2022-07-27

[20220727-0000435]

확인동영상링크:

https://www.notion.so/toppenguin/ad4d7aaf7ccd4cd5818e3bb3f056b474

아이폰11프로 시그니처6 2개 주문했고, 1개가 불량이라  추가제품 하나 받았습니다.

그런데, 오늘 추가로 받은 제품이 심각하게 상태가 안 좋네요.

큰 점이 3개, 작은거도 몇개 있습니다.

또한 이게 쇳가루인지, 빛반사도 합니다.

가벼운 마음으로 주문했는데, 동영상을 2번이나 찍어야 하고… 굉장히 번거롭네요.

전 아이폰 실버를 쓰기에, 검은 점이 있는건 아예 못 쓰는 물건입니다.

2개가격을 지불했는데, 1개만 쓰고, 2개를 버릴수는 없지요.

원하는 후속처리안이 2개 있습니다.

1. 1개를 재발송 [제품 개봉 후, 하자 없는 깨끗한지 확인 후 발송 ]
2. 문제있는 물건 2개를 반송, but 그만큼 시간과 신경을 써야하기에 깨끗한 검수품 2개 수령 희망

블랙컨슈머 아니고요, 가급적으로 1안으로 가고 싶습니다.

조치 기다리겠습니다.

추가 : 그리고 전부 22년 4월 생산분인데, qc가 이렇다는건 담당자가 책임 져야 할 부분이라 봅니다.

조치하는게 좋을 것 같네요.

https://www.notion.so/toppenguin/ad4d7aaf7ccd4cd5818e3bb3f056b474